亚马逊新手卖家你需要这些经验！

把亚马逊店铺经营的有声有色，从来没有我们想象的那么简单。除了投入大量的努力，还需要在不断的实践中总结经验。今天，边肖将分享一些亚马逊超级卖家的经验。

为了使产品校准适当并提高其曝光度，有必要对产品进行完整的描述，并且越详细、越完整越好。如高清图片、详细的产品规格、颜色、尺寸等。都是可以提高自己产品的浏览率，提升销售业绩的关键要素。准确清晰的描述不仅可以提高顾客对商家和产品的满意度，还可以建立稳定的客源，让顾客对产品和商家留下良好的评价。

要点列表法可以着重描述商品的特性。据调查，如果要点运用得当，销售业绩会有明显提升。这样，客户也可以更容易地模拟实际商品。关键列表法可以用来描述大小、产地、适用人、适用年龄等等。使用关键线法时，记住第一个单词要大写，以句号结尾。

亚马逊的产品形象要求

商品图片在列表中起着非常重要的作用。对于一个刚入行的亚马逊商家来说，光是图片这部分就有太多的技巧需要学习。一系列的文字叙述不一定能有效描述商品的外观和结构，但通过图像可以做到清晰。亚马逊对上传图片有非常明确的要求。最重要的两点是：

图像必须与实际商品一致，相似或相近的图像不予接受。产品的图像必须在白色背景上。

特色商家的认可和亚马逊的购买框

亚马逊上有很多商家卖同样的商品。购买箱是亚马逊特有的机制，不仅有助于商家销量的增长，也是商家的一种保障。但只有获得“特色商家”的认可，才有机会赢得买盒子的功能。要获得这样的认可，必须满足一定的条件，才能持续为顾客提供良好的购物体验。亚马逊没有明确表示如何获得“特色商家”资格。毕竟不同的产品类别会有不同的销售对象，评估的方向和条件也不一样。

在获得“特色商家”的认可后，亚马逊对每个特定商家销售的商品的可获得性、价格和运费进行整体评价。最后选择一个商家成为买盒子的赢家。Buy Box的中奖者象征着“首选商家”的含义，只有Buy Box商家的商品描述才有“加入购物车”的功能，方便顾客购买。

很多商家有一个误区，认为提供低价商品就能赢得买盒子的资格。这种认知是错误的，毕竟价格不是评价的唯一条件。有竞争力的价格、源源不断的货源、低退款率、好评率、低退货率都是买盒子的评价因素。

稳定的货物库存

如果你的商品没有一定的库存，就无法赢得买箱，所以时时保证商品的库存非常重要。节假日多关注库存的销售速度。所以可以使用亚马逊提供的“列表状态”功能，暂停当前的商品销售，方便添加库存。

您可以轻松地将库存状态设置为闲置，直到库存恢复到一定数量。该功能可以让您在避免买家下单的同时补货，解决长期不在家或出差无法提供货源的途径。

闲置不会影响你和买家的沟通，甚至可以添加或修改列表中的内容。恢复列表后，所有更改都将自动更新。至于应收费用，在闲置期间仍会照常计算。请记住，在您将列表状态更改为闲置之前，请确保有任何未决订单，因为这些未决订单不会自动取消。设置空闲状态后，只有自己供应的商品会被暂时自动移除，而FBA供应的商品仍会照常运行。

连续订单管理和联系响应时间

虽然亚马逊会通过邮件通知商家新订单，但建议最好养成每天查看“管理订单”的习惯。如果你能在预期的时间把货发出去，你就有更多的时间来处理将来一些不可预知的问题。基本上亚马逊要求商家在两个工作日内发货。

通过“联系响应时间”系统，亚马逊可以计算出商家在24小时内回复顾客发起的消息的比例。商家可以通过客户指标页面中的绩效清单来检查您与客户联系的响应时间。

亚马逊对下单前后的买卖双方信息做了一个总的统计。如果是不需要回复的消息，可以通过勾选通讯页面“回复”中的“标记为不需要回复”选项，排除系统的计算。

根据亚马逊的研究报告，回复顾客通常需要24小时以上，得到差评的比率会比平均水平高出50%。因此，高质量的回复是客户满意的重要关键。如果你的回复时间被评为“一般”或“差”，那么很有可能最后会给你差评，影响你在亚马逊的销售权益。

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